رسیدن به درآمد بالاتر با هدف‌گذاری فروش

فردی را تصور کنید که وسط یک بیابان وسیع گم شده و اطلاع دقیقی نسبت به موقعیت خود ندارد، این فرد برای این که از شرایط موجود رها شود باید حرکت کند. اما به کدام سمت؟ با نگاهی به اطراف متوجه می‌شود که در جهات مختلف می‌تواند پیش برود، 360 درجه حق انتخاب دارد و همه جا هم شبیه هم است! آیا باید بر اساس شانس و اقبال یک جهت را انتخاب کند و به آن سو برود؟ دنیای تجارت و کسب و کار هم به همین اندازه خطرناک و گیج‌کننده است و هدف‌گذاری فروش مسیر درست حرکت را به شما نشان می‌دهد.

هنر فروش و موفقیت در بازار

عرضه محصول و فروش یکی از مهم‌رین بخش‌های کسب و کارهای تجاری است. یک کارخانه اگر از بهترین مواد اولیه استفاده کند و کالایی با بالاترین کیفیت ممکن تولید کند باز هم به تبلیغات گسترده و فنون تخصصی فروش نیاز دارد تا بتواند محصولات با کیفیتش را به مردم بشناساند. بنابراین تجارت موفق بر پایه دو رکن اصلی تولید و عرضه استوار است. این قانون برای کسب و کارهای خدماتی نیز صادق است. هر چقدر که یک فرد متخصص، کارش را با سطح کیفیت بالا انجام بدهد نیاز به بستری برای عرضه و معرفی توانایی‌هایش پررنگ‌تر می‌شود.

هدف‌گذاری فروش به عنوان بخشی از فرآیند عرضه در نظر گرفته می‌شود. در نظر گرفتن تارگت و حداقل فروش که در بازه زمانی معین باید به آن دست یافت، روی میزان تلاش بازاریاب‌ها و فروشندگان تاثیر مستقیم می‌گذارد. تعیین هدف در کنار آموزش تکنیک‌های مذاکره و فنون فروش از ابتدایی‌ترین و البته کارآمدترین راهکارهایی است که صاحب هر کسب و کاری برای رسیدن به درآمد بالاتر انجام می‌دهد. آنچه بیشتر از اجرای این اقدامات اهمیت دارد، نظارت دقیق و بررسی مداوم نتیجه است. تاجران موفق کارشناسان زبده‌ای را استخدام می‌کنند که همواره در حال تحلیل شرایط مجموعه و روند پیشرفت آن‌ها باشد. این افراد به دقت علت‌های رشد یا نزول بازدهی را پیدا کرده و به تقویت و یا برطرف کردن آن می‌پردازند.

انواع روش‌های هدف‌گذاری فروش

اهمیت فروش و تعیین هدف برای آن به قدری زیاد است که رشته‌های تحصیلی مختلفی در دانشگاه‌ها به ارائه مباحث و راهکارهای موثر در این زمینه می‌پردازند. از مهمترین فیلدهای تخصصی علمی می‌توان به مدیریت بازرگانی و بازاریابی حرفه‌ای اشاره کرد. برخی افراد نیز براساس سال‌ها تجربه کار در بازارهای تجاری مختلف به نکات ارزنده‌ای دست می‌یابند که در هیچ کتاب علمی تدریس نمی‌شود. متخصصین تجارت و بازرگانی بر اساس مطالعات علمی گسترده و جمع آوری تجربیات فعالین اقتصادی به ارائه چندین روش هدف‌گذاری فروش پرداخته‌اند که در ادامه به طور مختصر به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم.

• هدف‌گذاری بر اساس مقدار محصول: تعداد یا حجم مشخصی از محصولات تولیدی در مدت معین باید به فروش برسد.
• هدف‌گذاری بر اساس تعداد مشتری ثابت: تعداد مشخصی مشتری جدید به مشتری قدیمی تبدیل شده و خرید خود را حداقل سه بار تکرار کنند.
• هدف‌گذاری بر اساس سهم بازارهای داخلی و خارجی: نسبت مشخصی از بازار در مدت معین توسط کالای مورد نظر اشباع شود. این مورد نیاز به آمارگیری دقیق و همکاری واحدهای فعال در بازار دارد.
• هدف‌گذاری بر اساس سود خالص: با کسر هزینه‌ها از درآمد به دست می‌آید و با درصد بیان می‌شود، در این روش رسیدن به درصد رشد مشخص در بازه زمانی معین مد نظر است.

تاثیر بازاریابی دیجیتال در گسترش فروش

امروزه فضای مجازی و عصر دیجیتال به گسترش انواع تجارت و عرضه محصولات کمک زیادی کرده است. با نگاهی اجمالی به شبکه‌های اجتماعی متوجه گستردگی تبلیغات جذاب از انواع و اقسام کالاها و خدمات می‌شویم. حتی ظهور حرفه‌های موفق به صورت اینترنتی و دورکاری موجب برچیده شدن پای بسیار از مشاغل قدیمی از بازارها شده است. نمونه آشنای آن جایگزینی آژانس‌ها یا همان تاکسی تلفنی با  انواع تاکسی اینترنتی مثل تپسی و اسنپ و … است. بنابراین یکی از گام‌های اساسی برای حرکت به سوی موفقیت و گسترش فروش در این دوره، راه‌اندازی صفحات اجتماعی و سایت اینترنتی و هدف‌گذاری فروش مجازی است.

تبدیل شدن به برند جهانی

از مزایای نفوذ اینترنت و انواع شبکه‌های اجتماعی در زندگی روزمره مردم، می‌توان به کم شدن فاصله‌ها و برقراری ارتباط آسان با دیگر افراد در نقاط مختلف جهان اشاره کرد. این شرایط بستر جهانی شدن را برای همه برندها فراهم کرده است. به این ترتیب با برنامه‌ریزی صحیح و تبلیغات جذاب به زبان‌های مختلف می‌توان در دنیا شناخته شد. این روزها حتی کسانی که مرکز حقیقی و فیزیکی برای فروش محصولاتشان ندارند نیز از این بستر استفاده کرده و به کسب درآمد می‌پردازند. بنابراین باید مباحث تولید، مدیریت، خرید و فروش و هدف‌گذاری فروش را به شکلی موثر با فضای مجازی مرتبط کرد. لازم به ذکر است برای مطرح شدن در دهکده جهانی نیاز به رعایت قوانین آن دارید. به عبارتی توصیه می‌شود برای پیشگیری از اتلاف وقت و رسیدن هرچه سریع‌تر به نتیجه واقعی در تجارت از متخصصین فضای دیجیتال کمک بخواهید.

نقش باورپذیری کادر فروش در افزایش درآمد

کادر فروش هر شرکت مانند نوک پیکان عمل کرده و کل تیم را به سمت هدف هدایت می‌کند. هرچقدر این نوک برنده‌تر باشد پیکان با سرعت بیشتر حرکت کرده و به اعماق هدف بیشتر نفوذ خواهد کرد. برای اینکه فروشندگان مجموعه به حداکثر کارآیی خود برسند لازم است به توانایی‌ها و اهمیت جایگاه خود اشراف پیدا کنند. برگزاری مستمر کلاس‌های آموزشی و جلسات بررسی نکته نظرات هر یک از اعضا از جمله اقداماتی است که مدیران تیزبین برای این منظور انجام می‌دهند. به علاوه هدف‌گذاری فروش شخصی تاثیر زیادی در بالابردن کارآیی نیروهای بازرگانی دارد.

به همین ابلاغ اهداف کلان به زیرمجموعه‌ها و الزام آن‌ها به محقق کردن بخشی از این اهداف، یکی از مهم‌ترین فعالیت‌هایی است که توسط دفاتر مرکزی باید انجام شود. با این کار مجموعه کوچکتر همین روند را در مورد کارکنان در پیش می‌گیرد و با شکستن هدف فروش مربوط به بخش خود و تقسیم آن در بین هر یک از فروشندگان، بازدهی مورد انتظار را برایشان مشخص می‌کند. به این نوع عملکرد، هدف‌گذاری فروش قیاسی گفته می‌شود که در آن از یک هدف کلی، اهداف کوچک‌تر و آسان‌تر استخراج می‌شود. در این حالت هریک از کارمندان بخش فروش خود را مانند یک قطعه پازل در تصویر کلی درآمدزایی نگاه می‌کنند و خود را ملزم به انجام بهترین عملکرد می‌دانند.

سخن پایانی

داشتن هدف و تارگت فروش برای رسیدن به سود بیشتر و درآمد بالاتر یکی از شروط ماندگاری و موفقیت در بازارهای داخلی و جهانی است. استفاده از روش‌های مختلف هدف‌گذاری فروش و ابلاغ آن به کلیه اعضای مجموعه در رسیدن به بازدهی بالاتر کمک کننده است. خانه آموزش به عنوان مرکزی که به اهمیت فعالیت در فضای مجازی واقف است، شما را به استفاده بهینه از این بستر همگانی برای رسیدن به یک جایگاه مطرح در جهان تشویق می‌کند. امروزه هر نوع کسب و کاری که داشته باشید با کمک دنیای دیجیتال می‌توانید به عرضه محصولات و خدمات خود در سطح وسیع بپردازید.